Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Модератор: Модератор SHO-ME

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 532
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Сообщение Модератор SHO-ME » Ср ноя 29, 2017 4:31 pm

Татьяна писал(а):
> Добрый день!
> Приобрели SHO-ME COMBO №5 A7 в том году, а если быть точнее, то в декабре
> 2016. До августа 2017 работал идеально, но очень много реагировал на двери
> магазинов (которые сами открываются/закрываются), а сейчас вообще перестал
> реагировать на любые камеры, т.е он их вообще не показывает!
> В чем может быть причина? Прибор не дешевый и хотелось бы чтобы еще
> послужил!
Здравствуйте! По проблеме обратитесь в службу техподдержки по электронной почте support@shome.ru или по телефону 88005003178

Lex
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт дек 05, 2017 6:04 pm

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Сообщение Lex » Вт дек 05, 2017 7:28 pm

Добрый вечер, Устройством почти доволен, одно не дает покоя, фокус не более 5-15 метров, далее все размылено,
на предыдущем Neoline XCOP 9500 при разрешении 1920*1080 читаемость номеров ограничивалось только разрешением матрицы,
на моем комбо качество 2к, теоретически должен снимать и видеть на большем расстоянии чем 5-10 метров. Возможно что то изменить или настроить фокус?
Видео снимает хорошо, но через раз, одно видео более четкое и контурное, другое плавное, иногда картинка плавает. Карта памяти Transcend SDXC/SDHC UHS-I Speed Class 3 (U3) 633x 4k and 3d записываю без сбоев, на других устройствах.


https://www.youtube.com/watch?v=fKlv99tBGgA
https://www.youtube.com/watch?v=9KEMPIFJTD4
https://yadi.sk/d/INTA3Plj3QNcta
Последний раз редактировалось Lex Ср дек 06, 2017 7:50 pm, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 532
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Сообщение Модератор SHO-ME » Ср дек 06, 2017 11:54 am

Lex писал(а):
> Добрый вечер, Устройством почти доволен, одно не дает покоя, фокус не более
> 5-15 метров, далее все размылено,
> на предыдущем Neoline XCOP 9500 при разрешении 1920*1080 читаемость
> номеров ограничивалось только разрешением матрицы,
> на моем комбо качество 2к, теоретически должен снимать и видеть на большем
> расстоянии чем 5-10 метров. Возможно что то изменить или настроить фокус?
> Видео снимает хорошо, но через раз, одно видео более четкое и контурное,
> другое плавное, иногда картинка плавает. Карта памяти Transcend SDXC/SDHC
> UHS-I Speed Class 3 (U3) 633x 4k and 3d записываю без сбоев, на других
> устройствах.
>
>
> https://www.youtube.com/watch?v=fKlv99tBGgA
> https://www.youtube.com/watch?v=9KEMPIFJTD4
Здравствуйте! Предоставьте, пожалуйста оригиналы видео, разместив их в любом облачном хранилище (Я.Диск, Google.Диск и т.п.). И на первом, и на втором видео детализация хорошая, я предполагаю, что на втором видео надпись на боку машины скорой помощи в оригинале можно разглядеть ;)

Lex
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Вт дек 05, 2017 6:04 pm

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Сообщение Lex » Ср дек 06, 2017 7:49 pm

https://yadi.sk/d/INTA3Plj3QNcta

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 532
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Сообщение Модератор SHO-ME » Чт дек 07, 2017 6:53 pm

Lex писал(а):
> https://yadi.sk/d/INTA3Plj3QNcta
Здравствуйте! Напишите на support@shome.ru, опишите проблему, уточните, что уже общались здесь на форуме. Вашему устройству требуется ремонт - замена камеры.

ru5513
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср дек 20, 2017 1:12 pm

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Сообщение ru5513 » Ср дек 20, 2017 1:26 pm

Здравствуйте! Первый раз обновления пошло и остановилась на звуке, прошивка не обновилась Подскажите пк пишет ошибку 31, не возможно обновить Sho-Me Combo N5 A7, что делать?

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 532
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Сообщение Модератор SHO-ME » Ср дек 20, 2017 1:28 pm

ru5513 писал(а):
> Здравствуйте! Первый раз обновления пошло и остановилась на звуке, прошивка
> не обновилась Подскажите пк пишет ошибку 31, не возможно обновить Sho-Me
> Combo N5 A7, что делать?
Здравствуйте! Попробуйте обновить firmware.bin, а затем снова обновить через компьютер

ru5513
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср дек 20, 2017 1:12 pm

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Сообщение ru5513 » Ср дек 20, 2017 8:04 pm

подскажите как его и где обновить

ru5513
Сообщения: 3
Зарегистрирован: Ср дек 20, 2017 1:12 pm

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Сообщение ru5513 » Ср дек 20, 2017 8:09 pm

пк пишет ошибку 31

Аватара пользователя
Модератор SHO-ME
Сообщения: 532
Зарегистрирован: Пт июл 25, 2014 12:13 pm
Контактная информация:

Re: Видеорегистратор с радар-детектором Combo №5 A7

Сообщение Модератор SHO-ME » Пт дек 22, 2017 11:19 am

ru5513 писал(а):
> подскажите как его и где обновить

Процитирую официальный сайт

Внимание!
Строго следуйте инструкции по обновлению для Вашего устройства. Некорректно завершенный процесс обновления может вывести устройство из строя!
Обновление устройств с карты памяти microSD необходимо производить только при подключенном внешнем питании 12В!

Только для Combo N3, Combo N3 A7, Combo N5 A7, Combo Wombat: Перед началом процесса обновления обязательно отключите антивирус. Файлы, скачанные с нашего сайта не содержат вирусов, антивирус может блокировать распаковку файлов обновления в результате чего процесс обновления завершится некорректно. Подключайте комбо к компьютеру только с помощью кабеля USB из комплекта устройства. Использование другого кабеля USB может вывести устройство из строя.

Инструкция по обновлению:
Подключите прибор к компьютеру с помощью USB-провода, идущего в комплекте. В появившемся на экране меню выберите «Загрузить новую прошивку» и нажмите кнопку ОК. На экране устройства на синем фоне должно появиться сообщение «Соединение через USB…».
Архив с обновлением прошивки, скаченный c сайта, необходимо распаковать – вы получите два файла, один из них - файл с расширением .exe, это прошивка для радар-детектора, второй файл – с расширением .bin - прошивка для видеорегистратора.
Файл с расширением .exe (например, Combo No5 A7.exe) расположите на рабочем столе вашего компьютера. Запустите программу. Появится сообщение для разрешения вносить изменения на Компьютере- нажмите "Да" > Появится окно SHO-ME - нажмите "Далее" > "Начало" > В устройстве появится сообщение: "Производится обновление данных" > После завершения обновления в окне обновления на компьютере станет активной кнопка "Готово", а на экране устройства будет сообщение «Обновление завершено». Отсоедините устройство от ПК.
Второй разархивированный файл firmware.bin необходимо записать на карту памяти microSD. Карту необходимо установить в Combo №5 A7, подключить питание, при включении устройства должно появиться сообщение "Обновить прошивку? да/нет ", далее после согласия (выбираете "Да" выделится красным цветом) нажимайте клавишу "Ок" появляется следующее окно "Обновление микропрограммы." После обновления устройство должно выключиться. Включите устройство кнопкой питания, на запрос обновления прошивки ответьте «нет», зайдите в меню видеорегистратора и отформатируйте карту памяти.
Для корректной работы устройства после обновления прошивки необходимо установить настройки по умолчанию в меню видеорегистратора и в меню радар-детектора.


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 1 гость